Data-incident ChipSoft - update donderdag 9 april

Dinsdag 7 april vond een ransomware-incident plaats bij ChipSoft, leverancier van HiX. Dat is het elektronisch patiëntendossier en het ziekenhuisinformatiesysteem van Bravis. Uit voorzorg heeft Bravis diverse systemen offline gehaald, zoals MijnBravis en de HiX Patiënt App. Die zijn daardoor online niet te bereiken. Het incident heeft geen gevolgen voor de zorg: afspraken, behandelingen en opnames gaan gewoon door. Ondertussen werken zowel ChipSoft als Bravis aan een oplossing. Pas als het veilig is kunnen we de verbindingen weer tot stand brengen. Onze excuses voor het ongemak. Veiligheid staat in alle gevallen voorop.

Na de ontdekking van het incident heeft ChipSoft meteen stappen ondernomen om eventuele (verdere) toegang tot haar systemen te blokkeren. Het Bravis ziekenhuis heeft uit preventief oogpunt alle verbindingen met ChipSoft stilgelegd. Hierdoor kunnen patiënten het eigen dossier momenteel online niet inzien. Ook is het voor patiënten niet mogelijk om online zelf afspraken te maken of te verzetten. Het incident heeft verder geen gevolgen voor de zorg. Alle afspraken op de polikliniek en in de kliniek gaan gewoon door.  

Een afspraak
Heeft u een afspraak in het ziekenhuis, dan kunt u geen gebruikmaken van de aanmeldzuil. U kunt zich melden bij de balie van de polikliniek waar u een afspraak heeft. Gastvrouwen en -heren zijn aanwezig om u eventueel te helpen. 

Geen verdachte activiteiten
Uit onderzoek in ons eigen systeem zijn geen verdachte activiteiten aangetroffen. Op basis van de gegevens die wij nu hebben, lijken er geen persoonsgegevens te zijn buitgemaakt. We stellen alles in het werk om de gevolgen voor onze patiënten en medewerkers tot een minimum te beperken. Onze excuses voor het ongemak. Via de website www.bravis.nl houden we iedereen op de hoogte van de stand van zaken.