Belangrijke informatie voor uw afspraak bij dermatologie

Binnenkort komt u naar de polikliniek Dermatologie. Een bezoek aan het ziekenhuis kan vragen oproepen. Daarom hebben wij in dit informatieblad de belangrijkste informatie op een rijtje gezet. U leest wat u kunt verwachten, wat u moet meenemen en bij wie u terecht kunt voor vragen. Zo bent u goed voorbereid op uw afspraak.

Bel ons of wijzig uw afspraak via mijnbravis.nl. 

• Een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs). 
• Een lijst van de medicijnen die u gebruikt. 

• Kom op tijd en meld u bij de secretaresse. 
• Bent u te laat? Dan kunnen we u niet altijd helpen. Soms maken we een nieuwe afspraak. 

Heeft u meer dan één probleem? Dan is soms een extra afspraak nodig. 

• De dermatologen werken samen met artsen, verpleegkundigen en assistenten. 
• Ook leiden wij coassistenten op (studenten in opleiding tot arts). 
• Wilt u niet dat zij aanwezig zijn? Of heeft u een wens over uw behandelaar? Vertel dit aan het secretariaat. 

• Voor uw bezoek plannen we 10 minuten. 
• Als u komt voor een verdacht plekje, kan het nodig zijn om direct het plekje te verwijderen. Dit doen we in overleg met u. 
• Bij speciale onderzoeken is dit anders. 

• Zij mogen niet alleen komen. Een ouder of voogd moet mee. 
• Kinderen van 12 tot en met 15 jaar mogen soms alleen komen voor vervolgafspraken. 

• De arts bekijkt uw huid. Soms moet u (gedeeltelijk) uitkleden. 
• De arts kan ook voelen aan uw huid. 
• Vindt u dit vervelend? Zeg het van tevoren. Wij houden daar rekening mee. 

• Soms maken we foto’s voor uw dossier. Zo kunnen we het verloop van uw aandoening volgen. 
• We gebruiken foto’s alleen binnen het ziekenhuis. 
• Voor andere doelen vragen we altijd eerst uw toestemming. 

• We maken vervolgafspraken of plannen een behandeling. 
• De eerste afspraak wordt vergoed als u een verwijzing heeft. 
• Houd rekening met uw eigen risico. 

• De arts of verpleegkundig specialist van uw eerste afspraak is uw hoofdbehandelaar. Dit kan later veranderen. 
• Soms gaat u naar een speciaal spreekuur, zoals huidkanker of spataders.Daar werken meerdere behandelaars. 

• Stel uw vragen gerust. 
• Bent u niet tevreden? Bespreek het met ons. 
• Bent u tevreden? Dat horen wij ook graag! 
• U kunt een TIP-TOP kaart invullen voor complimenten of verbeterpunten. Deze kaarten liggen bij de balie. 

Heeft u een uitnodiging voor BeterDichtbij en heeft uw vraag geen spoed? Dan kunt u uw vraag via de BeterDichtbij app stellen. Wij zullen uiterlijk binnen één werkdag op uw bericht reageren. 

Heeft uw vraag spoed of heeft u nog geen uitnodiging ontvangen voor BeterDichtbij? Neem dan contact op het secretariaat dermatologie via telefoonnummer 088 – 70 67 374. 

Kijk op de website Dermatologie- Bravis | Bravis voor de actuele openingstijden van de afdeling. 

DermaTeam is tijdens werkdagen bereikbaar van 8.00 uur - 13.00 op telefoonnummer: 0118 - 67 30 50.

U kunt ook mailen. Ons e-mailadres is: dermateam@bravis.nl.

       6/26