Zorg- en welzijnsorganisaties stappen in WestWest over hun schaduw heen

Dit jaar blaast ons ziekenhuis tien kaarsjes uit. Bravis is echter niet de enige die tien jaar bestaat. Dat geldt ook voor WestWest. Dit samenwerkingsverband bestaat uit negen zorg- en welzijnsorganisaties uit het westelijk deel van West-Brabant. Zij trekken gezamenlijk op om de zorg in de regio toegankelijk te houden, zodat de inwoners altijd een beroep op ze kunnen doen als het nodig is. In september viert WestWest het tweede lustrum. Christ-Jan Danen, bestuurder van Thuiszorg West-Brabant (TWB) en WestWest-coördinator Claudia Langenberg blikken terug op de afgelopen tien jaar.

Tien jaar geleden zag het zorglandschap in onze regio er heel anders uit. “De zorgorganisaties werkten vrij los van elkaar. Op sommige onderdelen hadden we overlap, maar was de samenwerking erg lastig. Concurrentie werd nog erg aangejaagd vanuit de zorgverzekeraars”, vertelt Christ-Jan. “De zorg werd gezien als een markt. Dat heeft alleen nooit gewerkt. In onze regio ontdekten we dat we veel betere kwaliteit van zorg konden leveren als we samen zouden werken. Daardoor konden we profiteren van elkaars vakkennis en ervaring. Daarom is WestWest opgericht.”

Aanvullen
Door de concurrentie lag bij de start samenwerking op sommige terreinen nog gevoelig. “Daarom kozen we eerst voor het oppakken van knelpunten in de regio waarop we elkaar konden aanvullen”, vervolgt Christ-Jan. Het creëren van zogeheten TOKO-bedden (Tijdelijke Opvang Kwetsbare Ouderen) noemt hij als voorbeeld. “Bij tanteLouise in Bergen op Zoom en bij Groenhuysen in Roosendaal hebben we bedden gecreëerd voor ouderen die op de SEH binnenkomen, niet in het ziekenhuis hoeven te blijven maar ook niet naar huis kunnen. Door deze patiënten tijdelijk op te vangen, kan goed bepaald worden wat voor hen de beste plek is”, vertelt Claudia.

Zelfstandig thuis
De Vroegsignalering van Kwetsbare Ouderen (VKO) loopt ook al lang. Het doel hiervan is om 75-plussers zo lang mogelijk zelfstandig thuis te laten wonen, op verantwoorde wijze en met behoud van kwaliteit van leven met ondersteuning van de huisarts. “We hebben onderzocht of de VKO ook werkelijk bijdraagt aan het verminderen van zorgvragen en het voorkomen van crisissen. Dat blijkt zeker het geval”, aldus Christ-Jan. “Inmiddels is het project standaard geworden en heeft het ook landelijk navolging gekregen.”

Best acterende samenwerking
Een samenwerking als WestWest is in Nederland niet uniek. “Maar het is wel de best acterende samenwerking in een regio”, stelt Christ-Jan trots. “Dat komt ook omdat we het al tien jaar goed georganiseerd hebben”, aldus Claudia. “En omdat we zelf een model hebben bedacht, waarbij alle organisaties contributie betalen. We draaien dus niet op subsidies of tijdelijke gelden.”

Preventie en welzijn
In de afgelopen tien jaar is WestWest sterk doorontwikkeld. In eerste instantie richtten Bravis, de huisartsen en de verpleeg-, verzorg- en thuiszorginstellingen zich vooral op (kwetsbare) ouderen en chronisch zieken. “Allemaal gericht op behandelen. Maar wilden we echt een verschil maken, dan moesten we ook preventie en welzijn erbij betrekken. Uiteindelijk is onze opdracht: Hoe zorgen we met elkaar dat de zorg in regio toegankelijk blijft, zodat de inwoners altijd een beroep op ons kunnen doen als het nodig is. Daarvoor moeten we als organisaties over onze schaduw heen stappen. Gelukkig was het tien jaar geleden een grotere schaduw dan nu het geval is”, vertelt Christ-Jan. “Toen leverde elke handeling geld op en was er voldoende personeel. Dat marktdenken van ‘Ik wil zoveel mogelijk cliënten hebben’ is voorbij. Nu zijn we met elkaar bezig om te voorkomen dat patiënten in de keten blijven hangen en een beroep blijven doen op zorg.”

Regionale afstemming
In de komende jaren verwacht Christ-Jan dat de organisaties nog meer hun beleid op elkaar gaan afstemmen. “Nu schrijft elke organisatie nog zijn eigen beleidsplan. Ik verwacht in de toekomst een meer regionale afstemming die ook invloed heeft op budgetten en tarieven. Dat onderling en met de zorgverzekeraars afspraken worden gemaakt welk bedrag per inwoner bestemd is voor het ziekenhuis en welk bedrag voor de verpleeg- en verzorgingshuizen en de thuiszorg. In die ontwikkeling van netwerkzorgen blijft WestWest een heel belangrijke rol spelen.”

WestWest is een samenwerkingsverband van: Bravis ziekenhuis, GGD West-Brabant, GGZ WNB, Groenhuysen, Huisartsencoöperatie West-Brabant, Surplus zorg, tanteLouise, Thuiszorg West-Brabant en WijZijn.